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セミナー情報/ 「世界で行われている、LTV向上に向けたADとCRMの融合施策」ご紹介                                           ~セールスフォースが語る顧客獲得と顧客育成の新潮流~

主催: 株式会社セプテーニ 、トライコーン株式会社
申込締切: 2016/11/07 18:00
開催日時: 2016/11/09 16:00 ~ 18:00
受付時間: 15:30
費用: 無料
開催場所: 株式会社セプテーニ  FUJI ルーム
協力企業: 株式会社セールスフォース・ドットコム
トライコーン株式会社
「世界で行われている、LTV向上に向けたADとCRMの融合施策」ご紹介                                           ~セールスフォースが語る顧客獲得と顧客育成の新潮流~
Webビジネスをされていらしゃる企業のマーケティングご担当者様の悩みのとして、「本商品引き上げ率が低い」「リピート購買率が低い」、結果としてweb広告の許容CPAを増額できず、「顧客の母数を確保できない」といったことが有るのではないでしょうか?

また最近ではクッキーによる広告除外設定だけでは顧客のマルチデバイス化に伴い正しく除外設定ができないといった課題や、既存顧客による広告クリックなどの抑制に手間がかかるといった課題をお持ちの企業様も多いと存じます。

これらの課題改善には各企業様がお持ちの1stパーティデータとデジタル広告出稿を連携させ効率的な広告出稿管理を行う必要があります。

今回のセミナーではweb広告運用実績トップクラスのセプテーニ、顧客育成施策を長年実施してきたトライコーン、そして今注目されているマーケティングオートメーションツール大手のセールスフォース社が登壇し、海外事例を含めて上記課題を解決する各社のサービスをご紹介いたします。

今後の貴社の顧客獲得や顧客育成活動の一助になれば幸いです。
本セミナーへのお越しを心からお待ちしております。
プログラム 【第一部】16:00-16:20

トライコーン株式会社 服部 誠
「顧客獲得と顧客育成でのメッセージ配信課題整理」

LTVの最大化、転換率の向上の為に今後ますます一人ひとりのお客様に合ったメッセージ配信が必要になってまいります。
その際、メッセージをどのセグメントのお客様にお届けすべきか(ターゲティング)と、メッセージの届け方が重要になってまいります。
それらの点で、皆様が抱えられている課題を整理いたします。

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【第二部】16:20-17:30

株式会社セールスフォース・ドットコム 笹 俊文、水澤 豪
「最新事例 - CRMデータを活用した One to One 広告展開
カスタマージャーニーに対応したデジタル広告で成果を上げる」

デジタル広告で成果を上げている企業は顧客行動を理解し、カスタマージャーニーに基づいた広告出稿を行っています。
本セッションでは、いかにCRMデータを活用して、効果的に新規の顧客を獲得し、既存顧客の効率的なリテンションを実現できるのか、具体的な事例を交えてご紹介します。

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【第三部】17:30-18:00

株式会社セプテーニ 河野 隼三、トライコーン株式会社 服部 誠
「成果を出す顧客獲得と顧客育成サービスのご案内」

web広告運用実績では国内トップクラスのセプテーニと、顧客ナーチャリングで実績を持つトライコーンは共同でセールスフォースMAを活用し、お客様の顧客獲得と顧客育成のご支援をいたします。
両社のサービス概要をご紹介いたします。

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スピーカー
プロフィール
株式会社セールスフォース・ドットコム 常務執行役員 ジェネラルマネージャ マーケティングクラウド本部 笹 俊文
プライスウォーターハウスコンサルティングに入社し経営コンサルタントとして経験を積んだ後、1994年よりジェイ・ディ・エドワーズ社にて6年間、導入コンサルティングからマーケティングまで幅広い分野で責任者を歴任。ERP黎明期における同社の立ち上げに貢献。2000年よりアリバ社、ピープルソフト社、インフォア社を経て2011年よりセールスフォース・ドットコムに参画。2014年6月よりMarketing Cloud本部を統括。
株式会社セールスフォース・ドットコム ヘットオブアドバタイジングプラットフォーム 水澤 豪
2003年、オーバーチュアに初期メンバーとして入社。リスティング広告ビジネス立ち上げに携わってきました。その後、外資リスティング最適化プラットフォームの日本立上げを経て、オムニチュア、アドビにてデジタルマーケテイング業界で活躍してきました。2013年よりセールスフォース・ドットコムにて、広告に特化したプラットフォームの責任者として従事中。
トライコーン株式会社 取締役副社長 服部 誠
日本ヒューレット・パッカード、EMCを経て2006年にセプテーニに入社。Web広告の営業部門、制作部門、海外営業部門の責任者を歴任。2015年にトライコーンに入社。Web広告を使った顧客獲得と、メールマーケティングやマーケティング・オートメーションツール併用した顧客育成を推進し顧客企業のマーケティング課題解決に従事中。
株式会社セプテーニ ソーシャルメディア本部第一コンサルティング部・グロースハック部兼任Mgr 河野 隼三
現三菱UFJモルガンスタンレー証券、独立を経て2007年にセプテーニに入社。営業部門、ソーシャルゲーム事業の立ち上げ責任者を経てソーシャルメディア本部第一コンサルティング部・グロースハック部を兼任。Facebook,Instagram,AudienceNetworkを通じて、国内外問わずグローバル案件にも従事中。
対象 経営企画部門、広報部門、宣伝部門、マーケティング部門、情報システム部門、 販売促進部門など、企業のマーケティング活動に関わる方。
定員 60名
(定員人数に達し次第受付を終了させていただきます)
注意事項 ・競合他社様、個人事業主の方の参加は、ご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
・ご記入いただいた個人情報は、本セミナーに関するお客様へのご連絡など、当社セミナーの開催運営並びに今後の情報ご提供を目的として利用いたします。
・また、当該個人情報は、セミナー内容の改善のため、株式会社セプテーニ及びゲストスピーカー企業のみが取り扱い、弊社の個人情報保護方針に基づき、厳重に管理します。
開催場所 株式会社セプテーニ  FUJI ルーム
〒160-6128 東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー27F
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セミナー予約はこちら

協力企業情報

株式会社セールスフォース・ドットコム代表者 : 代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
所在地 : 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー12階
事業内容 : クラウド・ソーシャル・モバイルのテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
ウェブサイト: https://www.salesforce.com/jp/
本社 : 米国セールスフォース・ドットコム / salesforce.com, Inc.
(所在地:サンフランシスコ)
代表者:会長 兼 最高経営責任者 マーク ・ ベニオフ


セールスフォース・ドットコムは、カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRM(顧客関係管理)を提供し、企業が顧客と新しい形でつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。
トライコーン株式会社代表者    : 松田 忠洋
所在地    : 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー27F
事業内容   : メール配信や CRMに特化したビジネスモデルの企画、運営
ウェブサイト : http://www.tricorn.co.jp/
サービスサイト: http://apex.tricorn.net


株式会社トライコーンは1997年よりメールマーケティングに特化してビジネスを展開しており、公官庁様、大手企業様をはじめ1,000社以上にサービスを提供しております。Salesforceのメール拡張アプリとしては、日本NO.1の導入実績をもっております!
また、セールスフォース社のB2C向けマーケティングオートメーションツール「Marketing Cloud」の再販パートナーであり、カスタマージャーニーの設計/クリエイティブ制作/ツール導入支援/日々の運用支援まで「Salesforce」を活用したマーケティングをワンストップで支援しています。

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