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CRM施策は高い費用対効果が期待でき、事業貢献度が高い領域です。
昨今のプライバシー配慮に伴う第三者識別子の制限や、改正個人情報保護法によるマーケティングデータの変化に伴い、顧客起点マーケティングの注目度が上がっています。このような背景の中、取得できるデータを効率的に活用するために「MA(マーケティングオートメーション)」や「CRM」などマーケティングツールへの興味、関心も高まっています。

しかし、いざツールを導入したとしても「分析/施策に時間がかかってしまう」「施策や分析方法が分からず、ツールの機能を最大限に活用できていない」などの理由から、成果につながる効果的なPDCAを回せていない企業様も多いのではないでしょうか。

当セミナーでは、CRM領域においてPDCAを効果的に回すことで数々の企業の支援をしてきたセプテーニによる「パーソナライズとPDCAを並走させたCRM領域の最大化」をご紹介します。今現在、マーケティングツールの導入を検討されている方やツールによりKPIをさらに改善したいという方などに是非ご参加頂ければ幸いです。